初次拜訪陌生客戶,開場(chǎng)白太重要了。初次拜訪客戶怎么開場(chǎng)?初次拜訪客戶需要注意哪些問(wèn)題?需要準(zhǔn)備禮品嗎?
人之間的第一印象,第一次接觸很重要,第一次去拜訪一定要注意自身的外部形象,我們的言行舉止會(huì)決定客戶會(huì)不會(huì)讓我們進(jìn)行下一步的交流。然后也要組織好語(yǔ)言,第一次開場(chǎng)白要好好設(shè)計(jì),不能雙方尷尬。
首先,初次拜訪客戶,一定要做好言語(yǔ)上的準(zhǔn)備,在介紹自己以及自己所來(lái)的目的時(shí),言語(yǔ)一定要流利,簡(jiǎn)潔。一定要真誠(chéng),微笑,要發(fā)自內(nèi)心的一真誠(chéng)的微笑那種。這樣可以給客戶一個(gè)最好的見面印象,就很容易的找到共同語(yǔ)言,打開話匣子,暢所欲言。要提前下一下功夫,了解一下客戶的愛好,要投其所好,最起碼要有的聊吧。
其次,開場(chǎng)白時(shí),要學(xué)會(huì)贊美客戶,要提前了解客戶最在意,最得意的領(lǐng)域或其他東西。因?yàn)橘澝啦荒芴桃?,不然人家一看就認(rèn)為是奉承。所以贊美要得當(dāng),如對(duì)外表,工作環(huán)境,氣質(zhì),地位,人品,工作能力等,要選擇客戶最在意的部分贊美。
再次,從客戶關(guān)注的角度提問(wèn)。不要一味的為了推銷自己的東西,不斷吹噓自己以及自己產(chǎn)品有多么優(yōu)秀。而是要關(guān)心客戶的需求,要為客戶著想,這樣會(huì)獲得客戶的好感。由于是陌生拜訪,一定要掌握時(shí)間,因?yàn)槲覀儾⒉恢揽蛻羰欠裼袝r(shí)間,拖延時(shí)間將是致命傷。
最后,要根據(jù)客戶的好奇心,隨時(shí)改變自己的聊天思路,這樣不會(huì)導(dǎo)致把你們之間的聊天聊死。這樣成功率會(huì)高一些。告別時(shí)的話語(yǔ)也要準(zhǔn)備準(zhǔn)備,為下次拜訪做鋪墊。
初次拜訪客戶需要準(zhǔn)備禮品嗎?一般來(lái)說(shuō)初次拜訪客戶是不需要準(zhǔn)備禮品的,后期打成交易,熟悉了之后可以向客戶送送禮標(biāo)明合作的誠(chéng)意!
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